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cooperativas e seguros
soluções starta
starta core sourcing
desafio
O Sicredi, como uma das maiores cooperativas de crédito do Brasil, precisava sustentar a evolução digital de seus produtos de seguros acompanhando o crescimento da operação, sem aumentar a complexidade, mantendo segurança, conformidade e ritmo de entrega..
resultados
Com a Starta, a operação passou a contar com times especializados, integrados ao negócio e com alta aderência, garantindo evolução contínua com estabilidade, baixo turnover e consistência nas entregas ao longo de mais de 5 anos de parceria..
-
+5
anos de parceria contínua e evolutiva -
5/5
com nota máxima de aderênciaalinhamento técnico e cultural consistente -
+40
alocados nos times de seguros -
-4%
turnover. gerando retenção do conhecimento
Conhecer o setor de seguros é o que permite, com o sourcing da Starta, operar no ritmo do negócio sem perder consistência
sobre o cliente
O Sicredi é uma das maiores instituições financeiras cooperativas do Brasil, com milhões de associados e presença nacional, operando em um ambiente altamente regulado, onde eficiência, segurança e consistência são fundamentais para sustentar o crescimento dos seus produtos e serviços.
O core sourcing da Starta parte desse entendimento, os profissionais não entram apenas para executar, mas para operar dentro do contexto do cliente, entendendo o negócio, as regras e a forma como a operação funciona na prática.
No Sicredi, isso se traduz em times que não apenas entregam, mas acompanham, ajustam e evoluem junto com o cliente, mantendo consistência ao longo do tempo e evitando que pequenos desvios se transformem em problemas maiores.
mais sobre o desafio
A operação de seguros do Sicredi exigia evolução constante, acompanhando o crescimento digital da cooperativa, sem comprometer segurança, conformidade ou estabilidade.
Além disso, havia o desafio de escalar times sem perder qualidade, garantindo que os profissionais tivessem domínio do contexto de seguros e conseguissem atuar de forma integrada ao time interno.
Em um ambiente regulado e com múltiplos sistemas críticos, qualquer desalinhamento poderia impactar diretamente a operação, tornando essencial um modelo de sourcing com alto nível de aderência.
a solução
A operação de seguros do Sicredi exigia evolução constante, acompanhando o crescimento digital da cooperativa, sem comprometer segurança, conformidade ou estabilidade. Além disso, havia o desafio de escalar times sem perder qualidade, garantindo que os profissionais tivessem domínio do contexto de seguros e conseguissem atuar de forma integrada ao time interno. Em um ambiente regulado e com múltiplos sistemas críticos, qualquer desalinhamento poderia impactar diretamente a operação, tornando essencial um modelo de sourcing com alto nível de aderência.
A Starta atuou com sourcing especializado, estruturando times compostos por diferentes perfis, como desenvolvimento backend e frontend, QA, UX/UI, product owner e arquitetura, sempre integrados aos times internos do Sicredi.
O diferencial esteve no acompanhamento próximo e contínuo, com comunicação direta e avaliações frequentes de aderência técnica e cultural, permitindo ajustes rápidos sempre que necessário.
Esse modelo garantiu que os profissionais não apenas se integrassem ao time, mas evoluíssem junto com o negócio, mantendo consistência ao longo do tempo.
os resultados
Ao longo de mais de 5 anos de parceria, a operação consolidou um modelo estável e eficiente, com 40 profissionais alocados e turnover abaixo de 4%, preservando conhecimento e reduzindo impactos de substituições.
Nos últimos 5 meses consecutivos, a Starta alcançou nota máxima de aderência, refletindo o alinhamento entre time, operação e expectativas do cliente.
Esse resultado é consequência direta de um modelo baseado em acompanhamento contínuo, comunicação próxima e disposição para ajustar rapidamente o que precisa evoluir, garantindo que a operação siga avançando sem rupturas.
Se o seu sourcing ainda gera retrabalho, desalinhamento ou alta rotatividade?
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